E-ticarette dijital dönüşüm, işletmelerin yenilikçi teknolojilere uyum sağlayabilmeleri ve bu teknolojilere yatırım yapmalarından geçmektedir. Bu süreçte yapay zekâ, büyük veri, nesnelerin interneti ve blockchain gibi ileri teknolojilerden faydalanarak rekabet avantajı sağlanabilir. Bu çalışmada e-ticaret ve dijital dönüşüm kavramları ele alınarak, e-ticaretin dijital dönüşümünde etkili olan teknoloji ve stratejiler ortaya konmaktadır. Bu kapsamda e-ticaretin dijital dönüşümünde; veri analitiği, kişiselleştirme, müşteri deneyimi, mobil ve sosyal medya entegrasyonu, siber güvenlik ve veri gizliliği gibi kavramlar ön plana çıkmaktadır.