Turizmde Sosyal Medya Pazarlaması
Şu kitabın bölümü:
Karaca,
Ş.
(ed.)
2024.
Turizm ve Dijital Pazarlama (Teori ve Uygulamalar).
Özet
Hizmet sektörü globalleşen dünyada misafir memnuniyeti, lokasyon, tarihsel kültürel değerler, yeme-içme gibi özellikleri ile rekabeti en fazla olan sektör haline gelmiştir. Bu araştırma, turizm sektöründe sosyal media pazarlamasının kullanımını ve önemini amaçlamaktadır. Hedef pazarlara, belirli bir segment gruba ulaşmak sosyal medya araçları ile çok daha kolay ve ulaşılabilirdir. Tüm bu sebeplerden dolayı sosyal medyaullanımı günümüzde önemlidir ve önemi artarak devam etmektedir. Bu araştırma belilenen anahtar kelimelerkapsamında ilgili literatür irdelenmiştir. Bu bağlamda turizmde sosyla medya pazarlamasnın misafirleirn karar alma süreçlerinde etkin rol oynadığı sonucuna varılmıştır.