Turizmin sektörü, çevresel, ekonomik ve sosyo-kültürel anlamda olumlu katkılarda bulunan aynı zamanda hızlı büyüme ve artan ziyaretçi sayısı sebebi ile çevresel tahribat, kültürel yozlaşma ve kaynakların tükenmesi gibi olumsuz sonuçlara da yol açabilmektedir. Bu durum, sürdürülebilir turizm kavramının önemini artırmış ve ziyaretçi yönetimi stratejilerinin geliştirilmesini gerektirmiştir. Ziyaretçi yönetimi, turistik destinasyonlarda taşıma kapasitesine uygun ziyaretçi akışını düzenlemeyi, çevresel bozulmayı önlemeyi ve sosyo-kültürel değerleri korumayı hedefleyen stratejiler bütünü olarak ifade edilebilmektedir.

Kitabın bu bölümünde ziyaretçi yönetiminin turizmde sürdürülebilirliği sağlama üzerindeki rolüne ve bu bağlamda uygulanan ziyaretçi yönetimi stratejilerine yer verilmiştir. Bu stratejilerin uygulanmasının sağladığı faydalar sürdürülebilirliğin çeşitli boyutları ekseninde ele alınmıştır. Ayrıca ziyaretçi yönetimi stratejileri kapsamında kullanılan araçlara da değinilmiştir. Sonuç olarak, ziyaretçi yönetimi stratejilerinin etkin bir şekilde uygulanmasıyla turizmin çevresel, sosyo-kültürel ve ekonomik etkilerinin dengelenebileceği vurgulanmıştır. Uygun ziyaretçi yönetimi uygulamaları ile ziyaretçilerin deneyim kalitesi arttırılırken destinasyonları korumak ve böylelikle turizmde sürdürülebilirliği sağlamak mümkün olabilecektir.