Dijital dönüşüm, işletmelerin dijital teknolojileri stratejik olarak entegre ederek iş süreçlerini optimize etmesi, operasyonel verimliliği artırması ve müşteri deneyimini geliştirmesi olarak tanımlanmaktadır. Bu dönüşüm, veri analitiği, yapay zeka, IoT gibi teknolojilerle desteklenmekte ve lojistik süreçlerde önemli yenilikler sağlamaktadır. Artan veri erişimi ve analiz yeteneği sayesinde, tedarik zinciri yönetimi daha doğru ve öngörülebilir hale gelmiş, akıllı depo yönetimi ve otomatikleştirilmiş envanter kontrol sistemleri gibi uygulamalarla operasyonel verimlilik artırılmıştır. Çalışmada çeşitli endüstrilerden başarı hikâyeleri ve uygulama örnekleri sunularak, dijital dönüşümün potansiyel faydaları somutlaştırılmıştır. Amazon’un veri analitiği ve robotik otomasyon kullanarak depolama ve envanter yönetimini optimize etmesi, Maersk’in blockchain teknolojisini kullanarak operasyonel süreçlerde şeffaflığı ve veri güvenirliğini artırması dijital dönüşümün başarılı uygulamaları olduğunu göstermektedir. Bu örnekler, yalnızca operasyonel süreçlerde değil, aynı zamanda müşteri memnuniyeti açısından hız ve esneklik konusunda önemli avantajlar sağladığı vurgulanmaktadır. Ayrıca gelecek trendler incelenmiş olup sürdürülebilir dijital dönüşüm konusuna da yer verilmiştir.  IoT ve veri analitiği gibi teknolojiler, enerji verimliliğini artırarak ve atık yönetimini iyileştirerek çevresel sürdürülebilirliğe katkıda bulunmaktadır. Bununla birlikte, dijital dönüşüm sürecinin başarısında karşılaşılan zorluklar da ele alınmıştır. Teknolojik yatırımların yüksek maliyetleri, veri güvenliği ve gizlilik konusundaki riskler ile insan kaynaklarının yeni teknolojilere uyum sağlama ihtiyacı, işletmelerin dijital dönüşüm sürecinde dikkat etmesi gereken önemli unsurlar olarak belirtilmektedir. Sonuç olarak, dijital dönüşümün lojistik ve tedarik zincirinde sürdürülebilir ve rekabetçi avantajlar sağladığı, ancak bu dönüşüm sürecinin dikkatli planlama ve stratejik yönetim gerektirdiği vurgulanmıştır. Dijital dönüşüm sürecinin dikkatli bir şekilde planlanması ve yönetilmesi, işletmelerin hem maliyet avantajı sağlamasına hem de müşteri memnuniyetini artırarak pazarda lider olmasına katkı sağlayacaktır.