Teknolojik gelişmelerle birlikte, farklı disiplinlerin üzerinde tartıştığı yapay zekâ konusu, sağlık, fen bilimleri ve sosyal bilimler gibi çeşitli alanların ilgisini çekmiş ve geniş bir kullanım alanına ulaşmıştır. Yapay zekâ bilimi, modern bilgisayarların geçmişine dayanmakta olup, tarihte üç büyük olay (kâinatın oluşumu, yaşamın başlangıcı ve yapay zekânın ortaya çıkışı) arasında gösterilmiştir. Bu çalışmada yapay zekâ ve yapay zekânın tarihsel gelişim süreci ile pazarlama sürecinde yapay zekânın rolünün belirlenerek yapay zekâ biçimleri anlatılmaya çalışılmıştır. Yapay zekâ, pazarlama alanında kişiselleştirme, gerçekçi kestirimlerde bulunma, yeniden hedefleme, yeniden pazarlama, programatik reklamcılık, pazar bölümlendirme, yerelleştirme ve görüntü tanıma gibi birçok uygulamaya sahiptir. Pazarlamacılar, mevcut ve potansiyel müşterileri daha iyi anlamak için yapay zekâ tabanlı platformları kullanmaktadır. Gelecekte, yapay zekâ teknolojilerinin pazarlama dünyasında daha yaygın olarak kullanılması beklenmektedir. Bu nedenle işletmeler, bu teknolojilere hızla adapte olmalı ve pazarlama stratejilerini bu yeni olanaklara uygun şekilde yönlendirmelidir. Günümüzde, yapay zekâ ve pazarlama alanlarının kesişimi, stratejik bir bakış açısıyla incelenmeli ve bu kesişimin pazarlama üzerindeki etkileri anlaşılmalıdır.