Son yıllarda ticaretin dijital ortama taşınması, yaşanan salgın hastalıklar ve doğal afetler, elektronik ticarete olan ilgiyi artırmakta, e-ticaret’in her alanda kendisine yer bulmasına ve yapılan alış-veriş miktarında büyük ivmelenmelerin gerçekleşmesine ortam sağlamaktadır. E-ticaretin kolaylığı, seçiciliği ve karşılaştırma imkânı sağlayan yapısı sayesinde, kullanıcıları birden fazla satın alma yönelimlerinin oluşması ve memnuniyetin oluştuğu mağazalara karşı müşteri sadakatinin oluştuğu gözlenmektedir.

E-ticaretin bu yoğun kullanımı ve bu kullanım oranının her geçen gün artarak devam ediyor olması, kullanıcıların bilinçlenmesini zorunlu hale getirmektedir. E-ticaretin tüm yönleriyle ortaya konulduğu çalışmayla, akıllarda şüphe uyandıran ve neden yoğunlaşarak ilgimiz artması gerektiğini ifade eden konular açıklığa kavuşmuş olacaktır.