Dijital Pazarlamada Tüketici Algısı
Şu kitabın bölümü:
Fettahlıoğlu,
H.
S.
&
Bilginer Ozsaatcı,
F.
G.
(eds.)
2023.
Pazarlamanın Dijital Dönüşümü: Pazarlama 5.0.
Özet
Günümüzdeki modern çağda, dijital pazarlama işiyle uğraşanlar, tüketimi oluşturmak adına ürün ve hizmetlerin satışının gerçekleştirilmesi amacıyla geniş müşteri ağını çekerek ve elinde tutarak yenilikçi uygulama ve yöntemlerin tümünü kullanmaktadır. Tüketicilerin algı davranışları alım öncesi, alım esnasında ve alım sonrasındaki yorumlamaya çalıştıkları karmaşık bir süreçtir. Dijital pazarlamanın önemli unsurlardan biri tüketici ihtiyaçlarını ve davranış algılarını etkileyen unsurları izlemektedir. Yapılan bu çalışmada tüketici davranışında tüketicinin satın almada gösterdikleri tutum ve davranışlar incelenmiş olup, Tüketicilerin aldıkları kararı etkileyen faktörler üzerinde durulmuştur.