Turizmde Yapay Zekâ
Şu kitabın bölümü:
Kalemci Tüzün,
İ.
&
Öksüz,
M.
(eds.)
2023.
Turizm Alanında Çok Yönlü Araştırmalar II.
Özet
İnsanoğlu var olduğundan buyana sürekli bir gelişim, değişim ve dönüşüm içerisindedir. Bu süreç avcı toplayıcılıkla başlayıp önce tarım, sonrasında sanayi ve dijital toplum evreleriyle devam etmektedir. Gelinen noktada nesnelerin interneti, siber sistemler ve otonom makinelerin hâkim olduğu insansız fabrikalar insan hayatının her aşamasını etkilemektedir. Bütün bu gelişmelerin sonucu olarak hemen her sektörde yapay zekâ tabanlı uygulamalar bir zorunluluk haline gelmiştir. Doğaldır ki turizm sektörü de söz konusu uygulamalardan büyük oranda etkilenmektedir. Bu varsayımdan hareketle turizmde yapay zekâ konusunun incelenmesine karar verilmiştir. Bu amaçla öncelikle yapay zekâ kavramının tanımı ve gelişim süreci incelenmiş, devamında ise turizmde yapay zekânın önemi üzerinde durulmuştur. Çalışmanın devamında ise turizmde yapay zekâ uygulamaları ve söz konusu uygulamaların avantaj ve dezavantajları incelenmiştir. Son bölümde ise turizmde yapay zekâ çalışmalarına yönelik örnekler verilerek genel bir değerlendirmede bulunulmuştur.